Preguntas frecuentes - Productos y servicios

A continuación encontrarás las preguntas más frecuentes con respuestas detalladas de Antalis.

Gracias a nuestro potente motor de búsqueda, hay varias formas de buscar en nuestra web:
1. Introduce las primeras letras de la marca, el formato o la familia de un producto y aparecerá una lista de opciones.
2. Introduce un código de artículo y se mostrará el producto.

Además, puedes buscar múltiples códigos de artículos al mismo tiempo en la función "Pedido rápido". Simplemente añadiendo una coma entre los códigos: 332211, 425865, 447885.

Puedes visitar antalis.com para ver si tenemos muestras disponibles del producto deseado.
Solo los clientes de Antalis con una cuenta activa (6 dígitos) pueden realizar pedidos a través de nuestra web.
Si deseas darte de alta como cliente, o tienes cualquier duda, ponte en contacto con nuestro equipo 

Todos nuestros productos tienen su ficha técnica completa disponible en la web. Para obtenerla, busca el producto y haz clic en el código del producto o el nombre del producto. Puedes descargarla en pdf.

Haz clic aquí para encontrar el perfil adecuado para tu impresora. Simplemente introduce el nombre del fabricante, el modelo, su RIP y el soporte.

Elige una de las sugerencias y descarga el perfil para producir impresiones de alta calidad desde la primera ejecución.

Tu comercial de Antalis está a tu disposición para aconsejarte sobre el uso de nuestros productos o para ponerte en contacto con una imprenta especializada en función de los productos específicos que desees utilizar.

Puedes buscar el formato o gramaje de un producto. En el motor de búsqueda en la parte superior de la pantalla, introduce el nombre de tu producto y sus especificaciones.

Por ejemplo, escribe "Novatech 115g" para 115 gramos de papel Novatech, o "papel de 210 mm x 297 mm" o "papel A4" para tamaño A4. Se mostrará una página de resultados con filtros a la izquierda para delimitar la búsqueda. Si no hay resultados asociados con tu búsqueda, simplemente introduce el nombre del producto, puedes seleccionar los formatos/gramajes en la página de resultados.

Cuando introduzcas tu búsqueda en el buscador, se muestran sugerencias de productos/categorías/artículos. Para obtener más propuestas, haz clic en la lupa y podrás ver la lista completa de resultados.

¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta?

Haz clic aquí para ir a nuestro formulario de servicio al cliente.